随着《物权法》的出台，越来越多的市民开始关注物业管理中出现的各种问题和矛盾。金律师结合当前物业管理中群众投诉的一些问题，谈了物业公司的角色定位、物业管理的工作内容、物业管理的阶段划分等多方面内容，并结合现实中的典型案例，作了深入浅出的阐释，受到了现场百余位市民的欢迎。