黄浦区司法局局长潘鹰芳：其一，让律师这个社会中介人士运用自身熟悉法律的优势，为信访当事人，解疑释惑，可以引导上访人在法律框架内，通过合法途径，反映自己的诉求，维护自身合法权益。
其二，可以帮助政府提高信访工作质量，促进政府部门依法行政。实践中许多涉法信访问题处理不当，一些不该由政府管的事也揽了过来，使信访工作变得被动，而律师能提供的专业法律服务，用准确的法律咨询为信访群众释法解惑，可以提高信访工作的质量。
其三，有利于增强政府信访工作的社会公信度，维护社会稳定。律师介入信访工作打破了过去单一的政府主导，增加了信访的公信力。
其四，有利于依法治国进程的稳步推进。政府得以把应该用法律手段解决的问题纳入法治轨道，符合依法行政的要求。