新华所蒋振伟律师接受上海电视台ICS频道采访
日期:2016-01-25
作者:长宁区律工委
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2016年1月11日,一则《携程在手,说走就走不了》的文章在微信、微博等平台上广泛传播,根据网友发文爆料称,其帮朋友其在携程订购北京札幌往返机票,收到了电子票号,但在航班起飞前被机场认定为无效。携程表示将退一赔三。
针对该事件,上海市新华律师事务所蒋振伟律师接受上海电视台
ICS
频道采访,专门就“无效票”事件发生后,消费者、携程和机票代理的相关责任作了详细的讲解,并提醒旅客:如果不是从航空公司官网购买机票,还是要多加留意,建议购票后通过航空公司官网或者客服热线验证有效性,以免到登机的时候遭遇尴尬。