写在前面 

在之前的文章（插入内部社会要素文章的链接）中我们对于企业的“内部社会(S)要素”进行了探讨，那么今天，就来接着聊聊看“外部社会(S)要素”有哪些。 

01 利益相关方的反对和有争议的采购 

当一家公司在某一地区运营时，它应当努力和利益相关方，包括当地社区建立良好的关系。这有助于确保公司在持续运营的过程中不受政治干扰或非正式抗议和破坏。公司应当关注位于公司运营地附近的当地社区，并识别出如何让他们参与到利益相关方的参与过程中来，以了解他们的需求和关心的问题，以及如何解决这些问题。 

常见的建立自下而上的参与的方法是自由事先知情同意（Free Prior Informed Consent，FPIC）。 

一家公司如果计划在当地人的土地上进行开发或使用当地人的资源，其应当建立FPIC： 

-       自由是指不存在对当地人民的操纵或胁迫，而这个过程是由受到影响的人进行自我指引的。 

-       事先意味着在任何活动开始或获得授权之前充分提前征求同意，且相关代理必须确保有时间进行磋商。 

-       知情表明相关当地人士就项目要点获得了令人满意的信息。 

"知情 "是四个术语中较难理解的一个，因为不同的群体认为相关的信息可能会有所不同。当地人士还应该能够获得有关项目将产生的经济、环境和文化影响的主要报告。所使用的语言必须能够为当地人士所理解。 

- 同意意味着以参与和协商为核心支柱的过程。 

伴随着供应商经营新兴经济，有争议的采购也是公司面临的一个问题。公司享受着供应商提供的廉价产品，但当供应链中许多供应商以成本为导向的做法被曝光时，人们往往会对这些做法的道德性产生相当大的争议。 

“冲突矿产”和 "血腥钻石 "就是众所周知的例子，它们是指在冲突地区开采自然资源，通过出售来延续战火。当代最突出的例子是刚果民主共和国东部省份，那里的各种军队、叛乱团体和外部组织从采矿中获利并在该地区的战争中助长暴力和剥削。 

投资者应注意与有争议的采购和利益相关方的反对意见有关的问题，因为这些问题可能成为被投公司的业务和声誉风险。 

02 产品责任和消费者保护 

消费者保护是指旨在保护消费者权利的法律法规以及其他形式的政府监管。它以消费者权利为基础，即消费者享有基本的健康和安全的固有权利。这些权利通过以下方式得到保障： 

-       加强产品安全

-       发布与消费者有关的信息；以及

-       预防欺诈性营销。 

产品责任是指企业因制造或销售有缺陷的商品而必须承担的法律责任。这些法律所依据的原则是，制造商和销售商比消费者更了解产品。因此，当出现问题时，这些企业要承担责任（即使消费者在一定程度上有过错）。 

产品责任事件可导致民事诉讼，并为原告带来丰厚的赔偿金。如果公司经常出现产品召回或诉讼，则会对其股价产生影响。投资者在进行投资分析时应考虑到这一点。产品责任主要有三种类型： 

-       企业需要就产品设计缺陷对消费者承担责任；

-       制造缺陷；或

-       未能就潜在危险对消费者进行警告。 

如今，一旦消费者发现产品或服务存在问题，很容易通过社交媒体表达自己的意见或抵制该产品或服务，相应地会给企业带来声誉风险。 

03 社会机会 

缺乏社会机会，尤其是在发展中国家，是非常重要的社会问题。许多可持续发展目标都是围绕这个领域，其中关系最为密切的是在不同领域获得基本需求和服务，这些领域涉及健康、教育、能源、住房和普惠金融。 

最初，只有发展金融机构、非政府组织和基金会等特定投资者关注这些主题。例如，他们投资于小贷机构和其他影响力基金，以确保人们能够获得与通信、金融、健康和营养相关的产品和服务。然而，事实证明，使人们能够广泛地、以可承受的价格获得基本产品和服务也是一种良好的商业模式，而且越来越多地被视为企业和投资者的机遇。当投资与可持续发展目标框架保持一致，或努力实现投资的财务和社会回报时，尤其如此。 

04动物福利与抗生素耐药性 

消费者和投资者对动物福利的关注日益普遍，因为他们越来越意识到最大限度地减少对动物的伤害不仅符合道德规范，而且了解密集型养殖方式对人类健康造成的负面影响也很重要。由于抗生素的耐药性增强，标准治疗的效果越来越弱，感染持续存在可能导致死亡并增加对他人的传播。

农场动物投资风险与回报（FAIRR）是一项日益壮大的投资者倡议，它关注并参与与密集型畜牧生产相关的风险和机遇。FAIRR 特别关注密集型养殖方式和抗生素管理不善导致的抗菌药耐药性增加的问题。以这些方式经营的公司更有可能面临诉讼和改变经营方式的压力。