为使本市律师进一步了解调解心理学,提高调解业务水平,增强矛盾纠纷化解能力,2021年6月12日上午,上海律协社会矛盾化解业务研究委员会通过视频会议的方式举办“纠纷调解心理技术”系列讲座第一讲“调解纠纷形成的心理机制与调解的五阶段模型”。本次讲座由第二军医大学心理系教授、博士生导师邓光辉主讲。上海律协社会矛盾化解业务研究委员会主任江净,副主任陆俐莎,委员倪康生、洪雨颉、王长友及本市律师等七十余名律师参加。
讲座中,邓光辉教授通过影视片段解说和案例分析相结合的方式,从微观层面深入讲解了纠纷形成的心理机制,包括纠纷心理学的界定(认知、情绪、行为)、纠纷的形成与演变以及纠纷形成的“滚雪球”模型。之后,从心理学视角提出调解的“五阶段模型”,即调解准备、纠纷澄清、纠纷化解、案结事了以及效果巩固五个阶段,并围绕心理调解确定每个阶段的心理目标。参与讲座的律师与邓光辉教授交流互动,气氛热烈。