今年的3.15是第27个“消费者权益保护日”，当天一大早，浦东新区消费者权益保护委员会的接待大厅就早早地做好了准备工作。由浦东新区消费者权益保护委员会主办、上海市律师协会法律援助与社区服务研究委员会联合组织的针对今年的3.15消费者权益保护日主题——“消费与服务”展开了专场宣传、咨询活动。

 中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿表示，今年 “消费与服务”主题强调的是消费维权工作要紧密围绕“调结构、扩内需、惠民生”做好服务工作，服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐， “保护消费者权益”不权是企业的社会责任，同时这也是我们全社会共同的使命和责任。

 围绕“消费与服务”的宣传主题，上海市律师协会法律援助与社区服务研究委员会派出了林子云、洪甘蒂等多名律师参与。这些律师本身就在由上海市律师协会法律援助与社区服务研究委员会郑祺副主任组织下，自前年起每周四固定在浦东新区消费者权利保护委员会现场值班，对消费者权益保障的法律业务非常精通。此次在现场为群众宣传消费者权益保障的法律知识，解答群众在消费过程中遇到的困扰，更是受到了广大群众的极大欢迎，现场气氛热烈。

 下午，浦东新区人大常委会花以友副主任、浦东新区工商局阚捍东副局长等领导前来检查工作，对专业律师参与消费者权益保护宣传、咨询活动的社会效果给予了高度的评价。

 通过这次活动，消费者自身权益的维护意识得到了提高，对于当自身权益受到损害时的维权途径也有了更清楚的了解，避免了维权过程中的许多周折。对于构建稳定、和谐的社会环境更是起到了有利的促进作用。