2016年9月20日下午,由市法宣办、市司法局、市质量技术监督局、市律师协会在上海市司法行政服务中心联合举办“关注质量、安全你我”O2O法治沙龙。市司法局陈春兰副局长、市质监局陶永华副局长、市质量技术监督局质量发展协调处处长赖晓宜到场参加活动,并邀请了上海日用化学品行业协会副会长、秘书长金坚女士、上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛先生,以及市律协民事业务研究委员会副主任竺建平律师作为主讲嘉宾。本次活动主题取材贴近群众,采取线上线下互动的方式,吸引众多老百姓参与其中。
沙龙开始前,市司法局副局长陈春兰致辞:消费品质量事关民生福祉,不仅要提升百姓对“中国制造”的信心,更要提高“中国质造”的能力。希望通过搭建这种新型的互联网+平台,增强市民依法维权意识。
上海日用化学品行业协会的副会长金坚女士首先发言,从上海市消费品工业涉及安全风险的产品及其安全问题和为保障消费品工业安全的主要举措这两个角度向线上线下的与会者们做出分析和介绍。
随后,唐健盛先生以《消费者与消费品质量维权》为题,从实际案例出发,就“标准提升、缺陷召回、瑕疵担责、使用保障”四方面解读消费品质量维权。
市律协民事业务研究委员会副主任竺建平律师从一则热水器产品质量侵权案件开始,就买方、卖方、消费者三个角度解读法律责任和法律关系。
沙龙特别安排互动环节,由线上、线下的听众们就生活中遇到的常见问题向现场嘉宾发问,问题涉及国产品牌的保护、微商引发的消费纠纷维权等。竺建平律师借此提示观众们合理维权的方法——应当事前理性消费,事中妥善保存购物或售后凭证,事后多途径依法维权。
活动的最后,市质量技术监督局副局长陶永华做点评:此次活动以“消费品安全与维权”为切入口,以小见大,让社会上更多的人来关注质量,营造“人人认识质量、支持质量、参与质量”,“人人重视质量、创造质量、享受质量”的浓厚氛围。