行踪时时被他人监控让人们无处藏身

    日期：2009-12-24     作者：刘建 漫画／高岳    阅读：2,747次

  支持者：公司为保证员工工作效率，开始用手机定位员工；家长担心孩子上学路上是否安全，用此服务掌握孩子行踪

反对者：“如果在公司被老板定位，下班后还被老婆定位的话，那这日子过得实在太恐怖了”

法律界人士：从法理上说，隐私权同姓名权、肖像权一样与生俱来，问题在于，手机定位一旦具有“偷窥”功能，谁又能保证用户的合法权益不受侵犯呢

“手机定位，寻求加盟！”

“手机监控，随时随地关注员工所在位置！”

近一段时期，社会上广泛流传着一种“手机定位服务”广告，只要向公司申请并付钱，就可以通过手机短信查询或是软件监控找到被定位者的具体位置。虽然这些公司表示查询定位需要通过被定位者本人同意，但还是有很多上海市民对这种服务的合法性提出质疑。

手机定位看你能往哪里藏

家住上海的市民丁女士曾收到一封推销手机定位服务的电子邮件：“基于移动运营商提供的LBS平台，为用户提供目标移动终端位置查询及管理功能的服务。企业管理层可通过手机短信、上网等渠道，使用平台提供的查询方式随时随地关注员工所在位置。在内地，只要手机信号能覆盖的地方，均可实现精确位置查询。”该邮件还声称可提供面向个人的业务。“您可以通过手机立即查询他/她的位置；也可以设定一个闹钟，我们会以短信方式准时向您通知他/她的位置。”

难道，手机真有这样的功能？记者从相关机构了解到，如今，电影《手机》中虚构的主角被“手机定位”的情节已成为现实。中国移动早就在GPRS业务中捆绑了定位业务，上海移动提供的“亲子通”服务就是通过短信帮助家长查询孩子所在的位置。中国联通也在北京、上海、广州三地开通了“定位之星”新业务。据上海联通一家营业部的工作人员介绍，定位服务面向大众，只要手机具有定位功能，随时可以申请使用。既然能对老人、儿童等弱小的被保护对象进行位置追踪，更能对成年人实施快速跟踪、精确定位。即便在复杂地形条件下，定位服务也可达到5米至50米的高精确度。

记者调查发现，越来越多的公司为了保证员工工作效率，开始用手机定位员工。一家跨国公司公共事务及传讯部相关负责人说，通过这种方式，公司可以掌握每个业务员是否在岗、是否把精力花在自己的业务上。与此同时，帮助公司“盯梢”员工也成为新的行业，“盯人公司”应运而生。一家科技咨询公司的总经理沈先生说，“盯人”的方法很简单，只要企业提供员工的手机号码，我们会使用一套软件系统对这些员工的手机进行定位。每个月提供一份员工个人月行动报告。找我们做员工定位的企业还不少，大多是有销售任务的企业。“做‘盯人’业务多少有些打‘擦边球’，大多数企业找我们做手机定位的时候，都不想让员工知道，怕员工不愿意接受。”

天天被人“定位”是多么尴尬

记者在随机采访中发现，市民对手机定位的看法褒贬不一，而女士对这一服务显得特别感兴趣。市民刘女士连声说好，“我每天都担心孩子上学时是否安全，放学时是否贪玩不按时回家，有了此项服务可以了却自己的心病。”吴女士刚听完记者介绍，就开玩笑说：“好啊，太好了！这样我就不用担心老公在外有‘花头’了，可以用手机将丈夫‘锁住’。”

一家食用油公司的领导则告诉记者，有了这项业务，他就可以监控销售人员的行踪。

不过，也有不少市民持反对态度。李先生称，每个人都有隐私，可能都会有急事。有时善意的谎言也未尝不可。“如果在公司被老板定位，下班后还被老婆定位的话，那这日子过得实在太恐怖了。”另一家公司的业务员程先生认为，公司用定位手机监控员工，行踪完全公开让他们觉得非常没有安全感。

“从企业管理的角度出发，在明确告知的前提下，公司利用新科技对弹性工作时间的员工进行定位，以加强管理，本无可厚非；但是对员工而言感受就不太好了。”某网络信息有限公司营销总监杨女士说。

“其实手机定位是人与人之间互不诚信的表现。”赵先生认为，比如妻子用手机要定位你的行踪，同意让她定位吧，一点隐私也没了；不同意吧，她肯定会起疑心。想想天天有个人用手机“定位”你，就像一个杀手天天拎着刀追杀你，你不觉得芒刺在背吗？

记者发现，许多人普遍感到忧虑的是，随着手机定位业务的逐渐普及，自己无论干什么，开会、购物、吃饭、约会、娱乐等一切活动，不想让他人知道的，害怕他人看到的，都能被他人了解得一清二楚，自己的一举一动都在别人的掌控之中，该有多么尴尬！

针对用户的担忧，移动运营商的相关技术人员表示，这类手机定位技术主要是通过移动信号基站来确定位置，定位服务不会陷入失控状态，即便第三方要查找用户的位置，也必须先征得机主的授权，而且，用户如果担心行踪受到监控，可以随时关闭手机的定位功能，就可以“逃离”追踪。

定位服务可能侵犯个人隐私权

温州某快递公司管理者用企业员工手机定位系统，精确掌握每个业务员的具体位置。部分员工担心个人的合法权益会受到侵犯而选择了辞职。

业内人士普遍认为，定位服务将是继短信之后移动通信的又一重要盈利增长点。然而，不可回避的是，它同样存在着较大的负面效应，无论是服务提供商还是使用者的合法性都面临着法律上的障碍。当然，手机定位绝不是为了满足一些人的“偷窥欲”而推出的，问题在于，手机定位一旦具有“偷窥”的功能，谁又能保证用户的合法权益不受侵犯呢？

为了规避法律责任，推销手机定位服务的公司打了许多“擦边球”。他们宣称，定位服务只能用于自己的手机或负有监护权的家长，或与员工签署了授权监督协议的企业。在他人不知情的情况下获取隐私或商业机密，属于不道德和违法行为，公司不承担由此引起的任何责任。

上海新文汇律师事务所主任富敏荣认为，尽管在相关法律中有保护个人隐私等方面的规定，但目前还没有与使用技术定位员工有关的具体规定，所以一些企业和“盯人公司”就趁机钻了空子。但从法理上来说，隐私权同姓名权、肖像权一样是与生俱来的。只要是权利人私人生活范围内，且本人不愿公示的私人信息就应属于隐私———当然包括其所在的位置。“如果定位员工的做法是企业和员工之间双方有协议的，那么要加入该公司就得接受这种做法，但如果双方事先没有相关的协议，而之后企业又在没有告知员工的情况下‘悄然盯人’，甚至影响员工正常生活，这就有问题了。”

“手机定位的出现，意味着高速发展的信息技术正在模糊公共空间和私人空间的界限。”上海国茂律师事务所律师宣子翀指出，对移动用户来说，定位服务不仅是了解自己或他人位置的个性化服务，更重要的是它关系到每一位用户的生命与财产安全。既然手机定位服务有可能侵犯个人隐私权，那么法律应当对运营商作出严格规定，根据不同目标确定隐私权保护的权限。如何使个人空间受到充分保护和尊重，应引起人们的重视。