7月13日下午，卢湾区司法局召开“2006年卢湾区律师业行风建设研讨会”。市律协秘书长万恩标、区司法局党委书记姜舒亚、局长翟世祺、副局长张坚、政治处主任叶荣祺出席会议。我区各律师事务所主任、区律师党总支委员、各律师事务所党支部书记和区律师代表团成员参加会议。为加强信息沟通和工作交流，会议还邀请区法律援助中心负责人和街道司法所所长列席。会议由区律师代表团召集人徐威律师主持。

    会上，首先对“卢湾律师风采摄影作品”进行了多媒体展示。一幅幅专业性和艺术性兼具的图片展现了卢湾律师工作、学习、生活的生动画面，引起了与会律师的强烈共鸣。

    接着，区律师代表团和区司法局政治处分别对2006年律师事务所行风建设和档案管理的明查暗访情况进行了通报。从检查情况看，我区各律师事务所在行风建设方面体现了“窗口”单位较为规范的服务形象。服务公示栏、服务监督卡的摆放率达到100%，执业身份公示的完成率为89%，使当事人能方便、清晰地了解律师事务所服务职责、办案程序、服务规范、收费标准、工作纪律、责任赔偿等内容，将执业活动置于社会监督之下。律师事务所的内部管理也体现了一定的水准，近90%的律师事务所已制定并汇编完成有关内部管理制度，有的律师事务所还从结合事务所开展业务的特点，制定了一些具有个性特色的管理制度，为事务所的发展奠定良好的基础。律师事务所的档案管理较去年也有较大的进步，基本实现档案有专人负责，有专门场地存放，档案材料较完整，装订也较规范整洁。但检查中也反映出一些问题，值得律师事务所进一步加强自律和管理意识，比如，律师事务所在接听电话咨询的质量有差距，个别律师所的服务用语还存在瑕疵，档案的制作还略显粗糙等。

今年上半年区司法局局处理投诉律师的有关情况也在会上进行了通报。在上半年有责投诉仍保持低水平的基础上，区司法局再次强调了律师服务中应当严格代理权限、谨慎接受群体性案件委托、加强工作记录、主动与当事人沟通等问题的重要性，要求各律师事务所加强制度建设，加大管理力度，采取切实有效的措施，防止投诉事件的发生，特别是杜绝有责投诉。汇鸿律师事务所、李小华律师事务所还就如何加强内部管理、避免投诉发生进行了交流发言。

翟世祺局长重申了行风建设的重要性，要求各律师事务所进一步加强管理，抓住电话接听、窗口接待、投诉处理等关键环节，争取在今年的行风测评中有所进步。

    姜舒亚书记指出，今年上半年，我区针对卢湾律师的特点进行了多方面的宣传，比如，举办律师风采摄影活动，下半年要根据市委的要求，按照市局、市律协的统一部署，对如何加强律师宣传进行进一步探索，通过卢湾律师良好形象的树立推动我区律师业行风建设。

    万恩标秘书长肯定了区司法局在服务、管理和引导律师工作中取得的成绩。希望卢湾律师踊跃参与到市律协关于评选优秀律师等各类宣传活动中，在全市的舞台上展示卢湾律师的风采。万恩标秘书长还就律师关心的收费等问题进行了通报。