60多岁的虞曼（化名）在银行租赁保管箱4个月后，突发病身亡，其88岁的父亲虞先生起诉要求银行提供女儿存在保管箱里的物品。昨天，北京丰台法院开庭审理此案，银行称需要由法院确定虞曼继承人，并由继承人出具合法的继承人文件，银行才能配合开箱。

昨天，虞先生委托小女儿，既虞曼的妹妹虞女士作为代理人出庭。今年5月4日，虞曼突发急性心肌梗塞去世，后家人也在虞曼的兜里找到了保管箱钥匙。因虞曼没有来得及处理这个保管箱，她找到银行要求开箱，但银行称，她需要提供合法的继承人文件。

虞女士说，父亲虞先生是虞曼唯一的第一顺序法定继承人。她提供了虞曼单位的证明，表明她离婚后未再婚也无子女，民政局也补开了“无婚姻登记记录证明”。

工行丰台支行的代理人称，银行与虞曼签订保管箱租赁协议，约定如客户死亡，在其合法继承人尚未确定时，银行不得开启保管箱。合法继承人确定后，需持合法继承文件到银行申请开箱，经审验无误后，继承人可自行清理箱内物品，并办理退租手续。银行无法确定虞曼的父亲是其唯一的第一顺序法定继承人。为了保护虞曼的权益，银行无法开箱，只能等法院判决确认虞曼的合法继承人后，银行才能配合交付保管箱内的物品。

>>焦点 箱内他人物品如何处理

原告代理人虞女士说，箱里应该都是虞曼的物品，如银行存折和离婚证等。虞曼在保管合同里的权利和义务，都应该由她的法定继承人来继承，银行应将物品全部返还给继承人。

银行的代理人称，保管箱里的物品是由客户在封闭的空间内自行封箱，银行并不掌握里面具体放了什么物品，无法确认是否都是虞曼的。所有物品是概括性的交付给虞曼的继承人，还是区别开来分别交付，都要待法院裁判来处理。

>>支招 怕出意外可联名保管

银行代理人称，每个保管箱钥匙有两把，银行和客户各一把，两把钥匙要同时在才能开箱，开箱前要严格核实开箱人身份。

代理人说，类似本案中情况，在工行还是第一次发生。为避免此类情况，他建议，如果有信任的亲戚朋友，可以办理联名保管箱。对于已办理了租赁业务的客户，可以办理一份委托手续，即客户和委托人一起到银行备案下身份证，这样委托人以后就可以持钥匙去申请开箱。（记者刘薇）