携程保单案开庭 律师较真只为“说法”

    日期：2009-08-04     作者：李玲    阅读：2,813次

 今天，著名维权律师张宏雷律师致电本网记者，告知“保单门”案于今年7月22日在上海杨浦区法院正式立案后，将于8月19日上午9时在上海杨浦区法庭开庭。今年3月8日，张宏雷曾与携程保单门事件当事人梁玉祥先生、中国保险维权第一案当事人董宏思先生做客本网春城会客厅，第一时间独家通过本网宣布与携程网的协商破裂，事件将进入法律程序。

这场由两张共计价值20元的假保单引发的事件将再次吸引公众的眼球。

从2008年11月14日在海南买到假保单起，当事人梁玉祥的生活就没有平静过。这场一个普通消费者对上市大公司的诉讼曾遭遇投诉无门的尴尬局面，吸引了全国媒体的关注，甚至引爆出保险业内的潜规则。开庭后，事件将会有怎样的发展，又将掀起多大的波澜？张宏雷律师告诉记者，结果是未知的，作为代理律师他已做好准备，8月中旬就将前往上海，全力以赴为消费者维权。张宏雷律师再次强调：打这场官司的目的不是赔偿金额多少，走到这一步人们都明白这个案子维权成本太过高昂，律师打这场官司耗时费力不挣钱，当事人则承受着力量悬殊，压力重重的考验。所以，“我们这个案子不是为了自己，而是为了大家的公共利益。”

事件回顾：

2008年11月14日，在海南度蜜月的昆明市民梁玉祥，通过电话向携程网订购了两张11月18日返回昆明的机票，外加两份“平安交通工具意外伤害保险单”。两张保单共计20元，最高保额80万元。梁玉祥当天拿到保单时发现，保险期限仅18日一天，而航空意外保险的保险期均在7到10天。“我的航班空中飞行时间是从18日23时05分到19日凌晨0时55分，航程跨越两天，这也就是说，有近一个小时的时间我是在‘裸飞’，没有任何保障。”

梁玉祥向平安财险海南分公司提出验真申请。2008年12月12日，海南分公司出具了书面回复，指出该保单存在着没有印刷限售地区、没有打印验证码、保险期限错误、单证流水号及保单号不符合编写规则等诸多问题，并称“所提供的保单非我公司产品”。

2009年2月20日，携程以“上海携程国际旅行社”名义在网上公布了《致携程会员梁玉祥先生的道歉函》，证实两张保单属伪造保单，系携程资源合作方三亚辰龙工作人员擅自向三亚禧嘉航空售票中心购买两份仿造保单所致，承认其负有监督管理不力的责任，同时表示，携程已终止与三亚辰龙在保险方面的合作，并责成三亚辰龙向当地公安机关、工商部门举报出售假保单的禧嘉航空售票中心。

2月20日，海南保监局吊销了三亚辰龙售票公司保险兼业代理许可证，同时，三亚工商部门也将涉嫌出售假保单的禧嘉航空售票中心予以取缔。

事件至此，携程曾想通过送积分、赠机票、赔偿4000元人民币等方式进行补偿，但梁玉祥均予拒绝，并于3月10日向昆明市盘龙区法院递交民事诉讼状，以携程提供的商品和服务构成欺诈为由，将携程计算机技术（上海）有限公司、上海携程商务公司等5家公司列为被告。梁玉祥说，“保单承载着两条生命，而假保单是对我及妻子生命最大的蔑视。

3月8日，梁玉祥与其代理律师张宏雷通过昆明信息港第一时间宣布与携程网的协商破裂，事件将进入法律程序。

3月16日晚，央视《焦点访谈》报道了海南出现假航空意外伤害保险单一事，而梁玉祥正是此事件的主角。

3月17日，保监会相关人士表示，携程网不具备保险兼业代理资格，属非法销售保单。

3月18日，昆明盘龙区法院以无管辖权为由，不予受理此案。

无奈之下，梁玉祥的代理律师张宏雷上书全国人大和最高法院，希望就本案管辖权问题给予明确的书面答复。7月6日，中国保监会上海监管局发来信访投诉告知书，表示将受理调查梁玉祥举报携程网涉嫌非法从事保险代理业务事件。

7月22日，梁玉祥在上海的代理律师张兰田介绍，起诉书在经过4次修改之后，上海杨浦区法院终于予以立案，上海携程国际旅行社有限公司、携程计算机技术（上海）有限公司、上海携程商务有限公司、携程旅游信息技术（上海）有限公司一起成为被告。起诉书中要求，被告应在携程旅行网首页显著位置，持续一周就出售假保单一事向原告公开赔礼道歉；并要求判令被告双倍赔偿原告购买假保单的费用，并赔偿误工费、通讯费、维权支出、精神损失费等共计10万元。