法律援助案件质量怎么样?受援人说了算。8月2日,来自贵州仁怀、四川古蔺等地的61位民工在办理法律援助受理手续时,每人得到丽水市法律援助中心发放的“法律援助质量监督卡”,明确告之法律援助是免费的法律服务,如援助人员有违规行为,可向司法主管部门投诉。
发放法律援助质量监督卡,是丽水市法律援助中心参加“民主评议基层站所暨创建群众满意基层站所(办事窗口)”活动的一项举措。监督内容为全市法律援助机构及法律援助人员行风建设情况、法律援助人员办案质量情况、法律援助人员有无向受援人收取钱财或牟取不正当利益等,同时公布了投诉举报电话。今年上半年,全市共办理法律援助案件1002件,同比增长17.80%,在案件数量大幅增加的同时,全市法律援助中心更注重对法律援助案件质量的监管,主动接受社会尤其是受援对象的监督。
除此之外,全市法律援助律师在维护当事人合法权益的同时,工作向更深层次的法律服务延伸。农民、农民工法律援助工作是全市法律援助的工作重点,在办理此类法律援助案件时,除提供正常的法律帮助外,考虑到农民、农民工工作忙,交通不便、文化程度低等因素,其他非法律援助范围内事务援助律师也提供帮助,如代为申请执行、查找执行线索以及帮助领取赔偿款等。
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