俩律师为1碗皮蛋瘦肉粥叫板肯德基

    日期：2006-07-14     作者：周口日报    阅读：2,641次

宣传画上的皮蛋瘦肉粥是用大瓷碗盛装，买来吃时才发现粥盛装在小塑料碗里。难道肯德基的碗大量足是宣传给人看的？

为此，郑州两名律师和肯德基较了真。７月１２日，金水区法院审理此案。

消费者：看着美，咋恁不实惠

庭审中，原告河南国基律师事务所律师张伟说，４月２７日上午，他和同事路未日希，到郑州市花园路上的肯德基中环百货分店吃快餐。点餐柜台上方悬挂的“皮蛋瘦肉粥”实物图片吸引了张伟和路未日希。“从照片上看，皮蛋瘦肉粥是用大口小底碗盛的，分量很足，价格为每碗５．５元，感觉吃起来比较实惠。”张伟说，他们就指着图片，让服务员拿两份，并交了１１元钱。

但是，当粥端上来后，他们才发现粥是用小口小底塑料碗盛装，容器和分量与图片明显不符。

张伟说，随后他和同事端着粥来到柜台，要求服务员换用和广告图片所显示的容器及分量相同的食品。但遭到了拒绝。

张伟认为，《消费者权益保护法》规定，以产品说明、实物物品图片表明商品状况的，应当保证其提供的商品与表明的状况相符。所以，肯德基应当提供商品的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传，肯德基的行为明显属于欺诈。

随后，他们将肯德基诉至法院，要求法院判决肯德基行为构成欺诈，并双倍返还其餐费２２元，并向他们书面公开赔礼道歉。

肯德基：宣传图片不能较真

张伟向法庭出示的证据显示，宣传图片上，盛装皮蛋瘦肉粥的瓷碗直径达４０厘米左右，而实际他们吃的皮蛋瘦肉粥是用很小的塑料碗盛装。

对此，肯德基方面说：“我们宣传照片中用大瓷碗盛装食品，就是为了突出粥的颜色和质感，并体现肯德基企业的文化底蕴。肯德基是洋快餐，不存在用瓷碗。张伟去过肯德基，应该知道汤类盛装的碗是塑料碗。”肯德基方面认为，照片是商业广告，也是合理的商业宣传行为，这种合理的商业宣传构不成欺诈。

肯德基服务员出庭证实：餐品端上台后，张伟和路未日希看后都没有提出异议，而是５分钟后吃了一半才过来要求退赔。肯德基方面说：“他们接受产品并支付钱，视为对产品已认可，双方履行合同完毕。”

由于肯德基方面拒绝调解，法庭宣布择期宣判此案。

肯德基已更换了宣传图片

昨天下午，路未日希告诉记者，吃了这场官司后，肯德基方面已经在宣传图片上加了一行字“产品及包装均以实物为准”，并且将广告图片的“大口小底碗”改为“小口小底塑料碗”。

据了解，此前，肯德基曾因为“８元一对的鸡翅”只是一个鸡翅的两半而在洛阳吃官司。“鸡翅事件”发生后，肯德基迅速作出应对，将“一对鸡翅”的说法更改为“两块鸡翅”。