用专业和品牌树劳动法律服务之标杆

    日期：2011-11-01     作者：上海蓝白律师事务所    阅读：4,558次

这是一群对劳动法有理想的青年律师，他们希望把“专业”和“公信”作为秉承信条，希望通过“专业”的劳动法律服务，为和谐的劳动关系提供具有“公信”的保障。从建立之初，蓝白律师事务所就将“专业化”和“品牌化”作为目标，努力打造中国劳动法律服务领域的“专业强所、品牌名所”。 一、业精于勤，更精于专

作为国内最早的专业劳动法律律师事务所之一，2007年7月，上海蓝白律师事务所（以下简称为“蓝白”）应运而生。极具历史性巧合的是，就在蓝白成立之前的几天，2007年6月29日，全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民共和国劳动合同法》，国家主席胡锦涛签发了第六十五号主席令。这似乎注定了从蓝白诞生的那一刻起，便已经与中国的劳动法律服务紧密相连，与劳动者的利益密切相关，与用人单位的需求切切相连。
敢于做行业的先行者，做他人未曾做过的事，这是蓝白的风格。然而，作为专业提供劳动法律服务的律师事务所，同时也是上海唯一定位于企业劳动关系管理服务的律师事务所，蓝白坚持劳动法律服务的专业道路却是非常孤独的。
律所成立伊始，蓝白就面临巨大的挑战：在当时的历史条件下，用人单位对于劳动法律观念淡薄，大多数企业还没有形成聘请律师事务所提供劳动法律服务或者是担任常年劳动法律顾问的习惯，直到《劳动合同法》实施后，重视劳动法律服务的理念才逐渐被客户所接受；并且，上海法律服务领域还鲜有专门的劳动法律律师事务所，很少有律师团队能够依靠劳动法律服务来支撑律所的发展。因此，蓝白的起步是非常艰难的，依靠诉讼和咨询开始对中国的劳动法律服务领域投石问路，但是，蓝白的律师是一群对中国劳动法有理想、有目标、有追求的青年律师，他们始终坚持劳动法律服务，持之以恒的向客户传递专业劳动法律服务的理念。
应该说，作为一部全新的完善调整劳动关系的法律法规，《劳动合同法》的出台带来了劳动法律服务市场新一轮快速的发展，而蓝白以其专业化的定位和多年的积累，很好地迎接了发展机遇。蓝白的业务迅速地打开了局面，很多客户逐渐接受了蓝白的专业劳动法律常年顾问服务。
蓝白专业劳动法律服务的一个特点就是从纠纷代理中向企业管理延伸，为企业提供与管理相结合的劳动关系风险管理。例如，蓝白主任律师陆胤是著名的劳动关系和劳动法专家，能够帮助企业进行HR与企业管理方面的劳动关系和劳动法咨询，无论是战略组织构架的建立，还是员工管理的疑难问题，他都具有深入的研究和丰富的实战经验。
其次，蓝白不断提升服务的水准和服务质量，努力向国际同行看齐。随着专业知名度的提升，蓝白的客户和合作伙伴也越来越多，这对蓝白律师事务所的服务也提出了越来越高的要求。蓝白深知服务质量是事务所的生命，从事务所成立之初，合伙人就在这一问题上统一了认识，并逐渐形成内部严格的业务规范和职业操守。蓝白从成立之初就参加了上海市律协的执业责任保险；还通过与国际知名的外资所、管理公司合作，提升自己的服务质量。三年多来，蓝白没有发生一起客户服务质量投诉，法律服务的合同履约率也达到100%，蓝白以其高质量的法律服务得到了许多知名跨国公司客户的肯定。“业精于勤，更精于专！”国际著名的跨国消费品公司玛氏食品中国副总裁对蓝白的服务这样评价道。
作为本土的律师事务所，蓝白更注重团队和业务的国际化。蓝白认为：中国的劳动关系发展吸引了全球的注意力，中国的劳动法律服务也需要世界性的眼光，这不仅是因为越来越多的国际投资者需要更多地了解中国的劳动关系法律和政策，也是更多的中国劳动者在融入全球化的过程中需要更好的权利维护。为了更好地实现蓝白的发展抱负，蓝白引入了美国和日本等国的外籍专家担任法律顾问；从另一方面，学习国际劳动法律服务的发展经验，也为蓝白在自身发展过程当中提供了需要汲取的营养成份。

二、搭建劳资双方桥梁

一端连着用人单位，一端连着劳动者，作为一家劳动法律服务机构，蓝白始终扮演着劳资双方沟通的“桥梁”。“蓝白律师事务所”的名称来自英文“la-bor”。蕴含了蓝领与白领劳动者的两大群体。“蓝白”的标志由英文“labor”而来，代表了劳动关系相互依存的双方“劳方”与“资方”；代表了劳资相互依存和利益的互补；更是代表了劳动关系的和谐基础。
在《劳动合同法》推出之前，中国的劳动法律体系历经十年发展而未有大的变化，而随着《劳动合同法》、《就业促进法》《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》等四部劳动法律法规的相继出台实施，在中国经济社会发展过程中，一个全新的劳动法律框架体系正在形成。
在社会经济和生活中，任何规则的改变都可能增大矛盾纠纷产生的几率，就我国劳动关系领域而言，劳动争议的形势不容乐观，用人单位侵权现象严重，劳动者也提高了劳动保护意识，劳动争议因此频频发生，而劳动关系的稳定是社会和谐的基础与前提。作为专业的劳动法律律师事务所，在成立之初，蓝白就把“专业”和“公信”作为事务所秉承的信条，希望通过“专业”的劳动法律服务，为和谐的劳动关系提供具有“公信”的保障。
2008年以来，由于受到金融危机的影响，许多用人单位特别是外资企业纷纷进行重组裁员。劳资矛盾空前紧张，蓝白积极发挥律师事务所在调解阶段参与劳动争议的作用，蓝白律师在经办劳动争议案件时，都比较注重调解的做法，在仲裁或诉讼前，一般会多次与双方当事人沟通，化解劳资双方的分歧、差距，在法律规定的范畴内尽最大限度地促成调解结案，充分保障双方当事人的合法权益，成效积极而明显。
“一群富有朝气的年轻律师，为企业出谋划策，化解矛盾，共同创造一个和谐的社会。”这是全球顶尖的战略管理咨询公司罗兰•贝格国际管理咨询（上海）有限公司对蓝白这家年轻的律师事务所的客观评价。
某跨国公司中国区总部设有一研发中心，聘用工程师100多人，2008年底，由于公司美国总部宣布破产保护，根据重整方案要求，公司需要将研发中心调整。尽管公司已经制定了几套方案，并愿意与员工进行协商，但是员工抵制情绪强烈，集体聘请律师要求谈判，并提出高额的补偿要求。蓝白接受公司委托后，迅速组成工作组进驻公司，了解员工情况。
蓝白律师代表用工单位与员工代表及代理律师面对面地开展了坦诚的交流和谈判，通过律师的专业分析和解答，员工代表明显消除了很多对方案的质疑，也对自己所提过高的要求有了清醒的认识。当晚，在劳动部门的参与下，律师继续与员工新宣布更换的代表进行了彻夜的沟通，让方案在员工中获得了绝大多数的认同，也彻底消除了影响员工做出不理智行为的错误信息。两天后的方案实施取得了非常好的效果，没有一个员工为此提起仲裁诉讼，也没有一起投诉、上访事件。
2009年初，蓝白担任工会法律顾问的某跨国制药企业HR部门接到女员工的投诉，反映主管谢某对她们性骚扰，要求公司严惩谢某，将其开除。接到投诉后，公司的HR部门非常重视，进行了逐一的调查访谈，也向谢某了解了情况。谢某不承认有行为不端，双方相互指责，发展到剑拔弩张的境地。经过调查，HR部门提出立即解雇谢某，并就此征求工会意见。工会接到通知后，立即将情况与蓝白律师事务所进行了沟通。蓝白律师查看了公司提供的全部调查材料，并结合公司相关人员的陈述，认为就此认定谢某存在职场性骚扰行为的证据不充分，但同时也没有证据证明三位女工是捏造事实。因此，从最谨慎的立场出发，蓝白律师建议公司不做严重违纪的解除行为，而是进行内部职位调整，以从工作场所中避免性骚扰的可能，也缓解双方的激烈对立和冲突。
工会方根据蓝白的法律建议，向公司方提出了反对解雇的意见，并且提出了建设性的管理措施，通过工会方和行政方与员工的沟通，双方都接受了调岗的处理，也成功地消除了公司内部的一次矛盾，蓝白用自己的专业服务赢得了外方管理层的赞赏。这也印证了律师是中国特色社会主义的法律工作者、经济又好又快发展的服务者、当事人合法权益的维护者、社会公平正义的保障者、社会和谐稳定的促进者。

三、践行公益 反哺社会

蓝白重视“专业”和“公信”的这一背景特点，不管过去、现在、将来，始终将社会责任置于经济效益之上。蓝白希望从不同纬度对中国的劳动法律进行深入研究，通过群策群力，贡献智慧，对推动中国法制社会的健康发展贡献自己应有的力量。
首先，随着专业律师队伍的逐步壮大以及业务水平的不断提高，律师作为独立的社会第三方开始在政府立法过程中发挥更加积极的作用。蓝白律师事务所积极参与政府的立法活动与行业法律法规的制定工作，为配合政府规范劳动关系，促进劳动关系和谐贡献自己的智力服务。
2007年初，陆胤律师就与上海人才服务行业协会领导前往国家人事部参与《劳动合同法》的论证，就劳务派遣等相关法律规定提出了有益的修改建议，也向立法机关传递了蓝白的独立见解；从2007年开始，陆胤律师就受上海市职业开发中心的委托，组织专家开发《劳动关系协调员》的职业标准和题库等，这也是国内第一个协调劳动关系的专业人员职业管理的标准。作为上海人才服务行业协会法务专业小组的负责人，从2008年到2010年，陆胤律师参与了《人力资源派遣服务规范》起草，作为国内首个派遣行业的地方标准，服务规范关系到近300万派遣员工的切身利益。
此外，蓝白律师还先后参与了《个体工商户条例》、《工伤保险条例》、《上海市集体合同条例》、《劳务派遣规定》、《劳动争议调解仲裁法》等国家和上海市的诸多立法调研；主持或者参与起草了 “人力资源管理师”法律题库、“人力资源管理师”教材法律编、人力资源服务术语（草案）法律部分等多部法律法规。
蓝白高度重视劳动法律及社会保障等问题，积极组织和参与各种学术研讨，将实践问题与理论研究相结合。近年来，蓝白通过与上海市律师协会、上海市企联、上海市外商协会、上海市人才服务行业协会以及上海市法学会、上海市劳动学会等协会、学会组织的平台合作，在劳动法律领域动作频频，不断有“大手笔”的活动推出。
2007年8月，《劳动合同法》刚刚颁布之际，蓝白就和上海人才中介行业协会共同举办了 “《劳动合同法》专家解读暨企业应对研讨会”，研讨会在社会上引起了广泛反响，上海人才中介行业协会负责人表示：要帮助企业及时做好《劳动合同法》实施前的应对工作。2009年是中国企业劳动关系多变动荡的一年，蓝白及时在2010年1月推出了“促和谐、赢竞争——中国式劳动关系管理高级研讨会暨蓝白高峰年会”，五位资深律师共同主持活动，帮助企业人士总结探讨劳动关系管理，展望新年发展。2010年4月，针对劳务派遣领域出现的新问题，蓝白承办了《劳务派遣用工法律制度研讨会》，社会各方面专家、资深从业人员、劳资双方代表参加，从审判、实务、理论等方面着手，就《劳务派遣规定》制度性的发展方向进行讨论。这些对学术研讨活动无不得到了社会各方的积极肯定。
作为律师事务所，蓝白还热心公益事业，为社会创造更多的价值。从2007年起，蓝白就在华东政法大学法律援助中心设立“蓝白奖学金”，以法律援助的方式为在校学生提供劳动法的培训和实训机会，并为优秀学生提供求学的资助，帮助大学生树立正确的人生观和用自己的专业技能回报社会的理念。蓝白也经常参与义务法律咨询，并在相关的协会中为中小企业提供义务咨询，帮助他们规范用工，保护劳动者的合法权益。这些都见证了蓝白践行社会责任的诺言，折射出了蓝白“践行公益 反哺社会”的强烈责任感。